导读

以下10大消费者心理

　　检验经营者市场营销能力的门窗一个重要内容就是看他们头脑中的“消费者”观念，因为有效的企业市场营销战略是建立在对消费者心理认识的基础上。近十多年来发达国家特别是需知心理行业欧美、日本等国，资讯在争夺市场中取得了一个又一个成功事例说明：市场营销战略思想就是门窗：研究有关市场的消费者心理特点，并依据其特点制定的企业营销策略才能在市场中立于不败之地。以下10大消费者心理，需知心理行业企业高层或者市场营销人员应该对其有一个通透的资讯了解，才能有效制定市场营销战略，门窗占领市场。企业

　　靠前点:面子心理

　　国人有句俗语：给别人面子就是需知心理行业给自己面子。对于在**的资讯店铺也好，还是门窗单独的网站也好你的面子在哪里?就是在于你的店铺的整体布局、整体风格，企业是需知心理行业不是能够跟你的整体形象搭配(显赫的抬头)、内容(穿着品牌)、服务(交际礼仪)，这些都是的你面子，所以你要把这些做到位

　　因为国人对面子尤为重视，面子功夫做到了商品也就卖出一半了。

　　第二：从众心理

　　中国人喜欢热闹，在网上的气氛怎么烘托，就是以数字说明,这样才能到达从众的目的。比如**商城为什么每家店都要做爆款，就是要引起顾客的从众心理。

　　第三：有地位心理

　　什么是有地位?国字号、有认证、国外授权、媒体相关人士提到的。

　　先是有地位鉴定，有地位不有地位，肯定往下看，那就是机会。比如一个简简单单的刮痧板会有五种认证，仅仅是检验性质的认证，还可以更多：比如相关人士说、明星说、知名人物实例之类的。

　　第四：占便宜心理

　　记住，占便宜心理并把东西卖的廉的意思。而是说把10元的东西包装秤价值100元的，再给他减掉50，让他感觉享有了五折的优惠。这就有人会提问，难道消费者没估价能力？

　　通过额外附加卖点，产品就是你独有的，就没有可比性，价格也不是透明的了。**产品卖家比如以下几个方面：

　　1、产品本身;2、公司实力;三、制作工艺;四、消费者;五、报纸媒体报道;六、相关的认证;七、跟传统相关历史、文化。产品卖点的挖掘，再怎么没有附加值，炒作也是在增加附加值。

　　第五：朝三暮四心理

　　这个心理不好把握，或者叫后悔心理，买过之后感觉不值怎么办?主要靠增值服务。在做产品的时候要有针对性，特别是销量比较好的单品(包退包换)。还有，规定一个时段内，销完就没有了。运用的再好一些的话，可以根据数据制定活动。

　　第六：价位心理

　　也就是定价的艺术了。要注意“以中间线为基准线”，上可升下可降。上升价格要突出一份价钱一分货好货不便宜，下降要突出物美价廉价格下降品质没有下降，服务依然有保障。

　　在产品同质化的情况下，其附加值的确是销售的要点。对于消费者而言，在看重产品的同时，更注重它的附加值。就目前而言，附加值除了带给客户的名誉、荣耀、自信外，更多的就是售后服务。

　　第七：炫耀心理

　　把让顾客炫耀的资本罗列出来，你炫耀的资本也就是顾客炫耀的资本，顾客不知道炫耀的点在哪里，你就要教给顾客。

　　第八：草根心理

　　我们都是普通人，都有想成为明星的梦想，你需要把他的潜质激发出来。怎么让人消费了还成为其他人关注的焦点?两个字：分享。这一块网站先行一步的就是凡客了，要点可以关注下凡客达人。

　　第九：攀比心理

　　所谓的攀比心理，其实就是跟身边的人比较，拿在你们卖产品的同时就要有一种攀比心里，我家的就是比他家的贵，但是我家的贵的就是好。或者是说我家便宜不假就是性价比高，贵有贵的道理，便宜又有便宜的益处。

　　第十：懒人心理

　　每个人都很懒，电子商务的尤为重要，所以说对于电子商务购买要简单支付要简单，退货要简单，所以这才有了****，衣服可以试穿，不合身直接退货免费退换等等。

　　我们的许多经营者虽也在口头上说“以消费者心理为中心”，但长期的“思维定势”在头脑中形成的还是以我为中心的经营观念，对当代消费者心理并不了解，所以市场越来越小，生意越来越难做。怎样做才能把握消费者心理，赢得未来市场，是我们我们中小企业面前的一个重大难题。认识“消费者心理”关键要通过市场调研后而逐渐形成。市场调研的一个重要目的是分析消费者心理现状、特点以及变化趋势。

　　一起思考：

　　你是不是经常在口头上说“以消费者心理为中心”而没有实践呢？

　　怎样依据消费者的心理制定市场营销战略，是摆在我们面前的一个重要难题，企业主应该认真思考。